HostVenom & WinterNode - Majority of CHI Nodes Unavailable – Detalles del incidente

No se han informado más problemas de ninguno de los nodos afectados.

Este incidente fue causado por una falla de PDU que resultó en la pérdida de energía para los 14 nodos afectados.

No pudimos activar MC.CHI8 con el resto de los nodos debido a una falla en la unidad. Inmediatamente comenzamos nuestro proceso de restauración, revirtiendo los archivos del servidor del juego a nuestra copia de seguridad de las 2 p.m., hora central. Nos complace informar que MC.CHI8 está nuevamente en servicio. Tenga en cuenta que, en este momento, las bases de datos MySQL todavía no están respaldadas, por lo tanto, los datos almacenados en la base de datos MC.CHI8 se perdieron.

Si necesita más ayuda, nuestro equipo de soporte en Discord estará más que feliz de ayudarlo.

Todos los nodos afectados excepto MC.CHI8 están en línea nuevamente según nuestro software de monitoreo. Los clientes deberán volver a encender manualmente su servidor.

Estaremos monitoreando durante la hora y continuaremos trabajando activamente para restaurar el acceso a MC.CHI8.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte en Discord si necesita ayuda.

Todavía estamos investigando este problema. Mientras tanto, hemos vuelto a analizar este incidente con los nodos correctos afectados de acuerdo con nuestro software de monitoreo.