Nuestro equipo ha restaurado con éxito todos los servidores a la última copia de seguridad disponible, que se realizó el 16 de abril de 2023 a las 4 a. m., hora central. Sin embargo, tenga en cuenta que los servidores o datos que se crearon después de este tiempo no se pueden restaurar, ya que la falla del servidor ocurrió antes de que se realizara la copia de seguridad el 17 de abril de 2023.

Nos gustaría recordar a nuestros clientes que, según nuestro artículo Copias de seguridad del servidor, las bases de datos MySQL no están respaldadas y, por lo tanto, lamentablemente, son irrecuperables. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Gracias por su paciencia y comprensión durante este incidente.

El equipo está recuperando MC.CHI14 de la última copia de seguridad. Publicaremos actualizaciones de estado según estén disponibles.

Actualmente estamos trabajando en la recuperación del nodo MC.CHI14. Si nuestros esfuerzos actuales no tienen éxito, pasaremos a recuperar el nodo de la copia de seguridad.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su paciencia. Continuaremos brindando actualizaciones a medida que tengamos más información.